Vilkår

Disse vilkår fastlægger betingelserne for at bruge Winny. Læs teksten igennem, før du opretter en konto, så du ved, hvilke regler der gælder.

Ansvarligt spil

Spil er underholdning og ikke en indtægtskilde. Winny stiller værktøjer til rådighed, så du kan styre din aktivitet. Du kan sætte grænser for indskud, tab og spilletid direkte i kontoindstillingerne. Grænserne virker med det samme. Ønsker du at hæve en grænse, træder ændringen først i kraft efter en fastsat ventetid. Du kan også vælge en afkølingsperiode eller udelukke dig selv midlertidigt eller permanent.

Tegn på, at spillet fylder for meget, kan være, at du bruger tid eller penge, du ikke har planlagt, eller at du spiller for at undgå andre problemer. I sådanne tilfælde bør du stoppe og søge hjælp uden for siden. StopSpillet er den nationale udelukkelsesordning og tilbyder gratis og fortrolig støtte.

Winny tillader kun spillere, der er fyldt 18 år. Ved oprettelse af konto foretager vi alderskontrol. På delte computere kan du installere blokeringssoftware for at beskytte mindreårige.

Konto og registrering

Kun personer over 18 år, der bor i Danmark, må oprette en konto. Hver person må have én konto. Ved registrering skal du opgive korrekte oplysninger. Winny foretager identitetskontrol for at overholde lovgivningen og for at sikre udbetalinger til den rette person.

Indskud, udbetalinger og bonusser

Indskud sker via godkendte betalingsmetoder. Før den første udbetaling skal vi bekræfte din identitet. Bonusser har omsætningskrav, gælder kun for bestemte spil og udløber efter en given periode. Misbrug af bonusser medfører, at tilbuddet bortfalder. Inaktive konti kan blive lukket efter længere tids manglende aktivitet, og eventuelle midler håndteres efter gældende regler.

Fair play og forbudt adfærd

Spillere må ikke samarbejde, bruge automatiserede programmer eller forsøge at ændre spilresultater. Chargebacks eller forsøg på svindel fører til konto lukning. Winny undersøger alle mistænkelige aktiviteter.

Klager og tvister

Hvis du har en klage, skal du først kontakte kundeservice. Får du ikke svar inden for rimelig tid, kan du eskalere sagen til tilsynsmyndigheden. Winny følger de procedurer, der gælder for licenserede operatører.

Ændringer af vilkår

Winny kan ændre disse vilkår. Du modtager besked om væsentlige ændringer via e-mail eller ved login. Fortsat brug af siden betyder, at du accepterer de opdaterede vilkår.

Privatliv og databehandling

Winny indsamler identitetsoplysninger, kontaktdata, betalingsoplysninger og tekniske data om din brug af siden. Oplysningerne bruges til at drive tjenesten, forebygge svindel og opfylde lovkrav. Data deles kun med betalingsudbydere, verifikationspartnere og myndigheder, når det er nødvendigt. Oplysninger sælges ikke.

Du har ret til at få indsigt i dine data, få dem rettet, slettet eller overført. Kontakt kundeservice for at udøve disse rettigheder. Winny opbevarer data så længe loven kræver det, især for at kunne dokumentere transaktioner.

Cookies og sikkerhed

Siden anvender nødvendige cookies til at fungere. Andre cookies bruges til statistik og markedsføring. Du kan styre cookies via browserindstillinger. Data overføres krypteret, og adgang begrænses til autoriseret personale.